¿Cómo será el Chief Sustainability Officer del futuro?
Esta semana, tuvimos el privilegio de participar en uno de los momentos del CSO Day 2025 organizado por EADA Business School, donde se reunieron alrededor de 100 Chief Sustainability Officers y Directores de Sostenibilidad para responder a esta misma pregunta.
Durante la jornada, los participantes tuvieron la oportunidad de profundizar en los tres pilares fundamentales del rol de un/a CSO: aprender, integrar e impactar. Durante la mesa redonda, los ponentes discutieron varios temas relacionados a las responsabilidades y los desafíos del liderazgo sostenible, además del enfrentamiento a los conflictos de interés financieros vs sostenibles, el significado del propósito de empresa y la digitalización verde de Europa.
Ponentes destacados incluyeron:
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Cristina Sánchez, Directora Ejecutiva del Pacto Mundial de la ONU España y Global Network Council y Co-chair en United Nations Global Compact
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Elena Valderrábano, Global CSO, Telefónica
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Ana Palencia, Directora de Comunicación y Sostenibilidad, Unilever España
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Sonia Quibus, Directora General & Directora de Personas y Sostenibilidad, Banco Sabadell
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Marta Puyuelo, Corporate Affairs y Sustainability Director, PepsiCo South West
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Manuel Puig, Vicepresidente, Miembro del Consejo de Administración y Presidente de la Comisión ESG del Consejo de Administración, PUIG
También se anunció a la ganadora del CSO Award 2025, Silvia Agulló, Gerente de Sostenibilidad de DKV Seguros en España y experta colaboradora de Skills4Impact. ¡Enhorabuena de parte de todo el equipo de Skills4Impact!
Tras la inspiradora mesa redonda, los/as CSOs participaron en la dinámica co-facilitada por Skills4Impact y Barrio Digital ‘LEGO® Serious Play®: Co-creando las competencias del CSO del futuro’. Esta metodología transformadora fomenta la creatividad y la imaginación a través del juego, permitiendo una comunicación más intuitiva y profunda.
Con esta herramienta, los participantes abordaron dos preguntas clave:
1. ¿Qué competencias y habilidades deberías priorizar en tu rol como CSO?
2. ¿Cuáles aún necesitas desarrollar?
Desafíos, Oportunidades y Habilidades del/la CSO
El rol del CSO está en constante evolución, y la sostenibilidad ya no es solo su responsabilidad, sino que permea toda la estructura empresarial. Como mencionó Cristina Sánchez, el 57% de las empresas cuentan con al menos un profesional de sostenibilidad, cifra que asciende al 85% en grandes corporaciones.
Desafíos clave:
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Escalar el trabajo en la alta dirección - impulsar un liderazgo que incorpore la sostenibilidad como parte esencial.
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Integración de la sostenibilidad en la estrategia empresarial - la formación en sostenibilidad es vital para asegurar una estrategia de sostenibilidad.
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Combatir la desconfianza - es importante destacar las ventajas competitivas de la sostenibilidad para combatir la desconfianza.
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Participar en ecosistemas favorables - colaborar con diferentes entidades es crucial para facilitar la transición sostenible.
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Escasez de recursos - tanto como talento, como recursos económicos.
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Equilibrar el negocio con la sostenibilidad - es importante identificar conflictos de interés, crear objetivos claros y entender espacios grises para saber cómo tomar decisiones en conflictos.
Oportunidades emergentes:
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Innovación y competitividad - desarrollo de nuevos productos y servicios sostenibles.
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Cumplimiento y anticipación de normativas - adelantarse a las obligaciones de las nuevas regulaciones enfocadas hacia la sostenibilidad.
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Acceso a financiación - la creación de nuevas fuentes de financiación y la atracción a inversores ESG.
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Mayor resiliencia - con foco especial en relaciones laborales y cadenas de suministro.
Competencias esenciales del CSO:
Los ponentes destacaron competencias clave para un liderazgo sostenible:
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Empatía: Gestionar diversos stakeholders con intereses distintos.
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Ejecución: Transformar estrategias en planes de acción concretos.
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Influencia: Alinear valores y acciones en toda la organización.
Creando el/la CSO del Futuro con Nuestras Manos
Con todos estos desafíos y oportunidades de la sostenibilidad, y las diversas competencias y habilidades del/la Chief Sustainability Officer, es difícil saber cuáles se deberían priorizar. Además, puede ser difícil encontrar la vulnerabilidad para entender qué habilidades realmente tenemos ya como Chief Sustainability Officer y cuáles nos faltan por desarrollar todavía.
Para responder a estas preguntas claves, invitamos a todos los/as CSOs de la jornada a nuestra sesión de LEGO® Serious Play® donde comunicaron a través de sus manos e imaginación, sus desafíos y oportunidades como CSO.
El Reto: ¿Cuál es el CSO del Futuro y Qué nos Falta para Llegar a ello?
Empezando con un reto individual, y después en grupo, los/as CSOs crearon diferentes modelos con las piezas de LEGO® para representar los desafíos y oportunidades del/a CSO y la visión del/a CSO del futuro.
Usando el poder de la creatividad, los/as CSOs consiguieron desbloquear su vulnerabilidad y despertar su imaginación para responder a dos preguntas claves:
¿Qué competencias y habilidades crees que deberías priorizar en tu rol como Chief Sustainability Officer?
¿Cuáles competencias y habilidades te faltan por desarrollar todavía como Chief Sustainability Officer?
Esta actividad nos ayudaró a identificar cuáles son las competencias prioritarias, las necesarias para el futuro y las emociones más relevantes.
Analizando los Modelos de los/as CSOs
Hemos recopilado los principales insights de la actividad, que están disponibles en nuestra Skills4Impact Community, incluyendo:
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Galería de fotos y videos de los modelos individuales y grupales que cada uno de los participantes trabajó durante la sesión.
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Palabras y términos más utilizados y los temas clave que emergieron.
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Ranking de Habilidades esenciales desarrolladas y por desarrollar que destacaron como claves para liderar la transformación sostenible.
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Análisis de las emociones y patrones detectados en la sesión.
Usando la Imaginación y Creatividad en el Liderazgo de Sostenibilidad
Gracias de nuevo a todos/as los/as Chief Sustainability Officers que participaron en nuestra sesión ‘LEGO® Serious Play®: Co-creando las competencias del CSO del futuro’ como parte de EADA Business School CSO Day 2025.
Esta metodología transformadora, que nos invita a comunicarnos a través de nuestras manos e imaginación, ha desbloqueado insights claves en los/as CSOs de cómo mejorar sus liderazgo en sostenibilidad.
¡Mira el último vídeo en nuestro canal para ver a los/as CSOs en acción!
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